Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как Индивидуальный предприниматель Юрченко Дмитрий Владимирович (далее — Оператор или «мы») собирает, использует, хранит и защищает Персональную информацию Пользователей (далее — «вы») при использовании вами сайта spasibomir.ru (далее — Сайт) и предоставляемых на нем Сервисов.

Мы с уважением относимся к вашей конфиденциальности и стремимся сделать процесс обработки ваших данных максимально прозрачным и понятным.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на Сайте. Используя Сайт и наши Сервисы, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с условиями настоящей Политики.

1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Юрченко Дмитрий Владимирович ОГРНИП: 314774626601002 ИНН: 773314677561 Юридический адрес: Россия, 125310, г. Москва, ул. Митинская, д. 55, кв. 172.

2. Основные термины

Персональная информация: Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую вы предоставляете о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервисов, а также данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта.

Пользователь: Любое физическое лицо, использующее Сайт.

Обработка персональных данных: Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.



3. Какую Персональную информацию мы обрабатываем и для каких целей

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию исключительно для тех целей, для которых она была предоставлена. Мы придерживаемся принципа минимизации данных и собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления вам качественных услуг.

Категория Персональной информации

Конкретные данные

Цель обработки

Правовое основание (согласно ст. 6 152-ФЗ)

Учетные и идентификационные данные

ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, логин и пароль.

Регистрация Пользователя на Сайте; идентификация; связь с Пользователем по вопросам исполнения заказов и статуса учетной записи.

Исполнение договора (Публичная оферта).

Данные о заказах и доставке

Адрес доставки; история заказов; информация о возвратах.

Выполнение заказов; координация доставки с курьерскими службами; обработка возвратов.

Исполнение договора (Публичная оферта).

Платежная информация

Маскированный номер карты (например, последние 4 цифры); идентификатор транзакции; статус платежа. Примечание: полные данные карты обрабатываются на стороне Best2Pay и не хранятся у Оператора.

Привязка платежей к заказам; предотвращение мошенничества; обработка возврата денежных средств.

Исполнение договора; исполнение требований законодательства.

Данные для маркетинга и коммуникаций

Адрес электронной почты; номер телефона.

Направление новостных рассылок, информации о специальных предложениях и рекламных материалов.

Согласие Пользователя (полученное через отдельный, не предустановленный чекбокс).

Данные службы поддержки

Содержание переписки по электронной почте и в мессенджерах; аудиозаписи телефонных разговоров.

Решение проблем Пользователей; контроль качества обслуживания.

Законный интерес (для улучшения сервиса); Согласие Пользователя (для записи разговоров, о которой мы предупреждаем заранее).

Технические данные и данные об использовании

IP-адрес; идентификаторы cookie; тип браузера и устройства; посещенные страницы.

Обеспечение функционирования и безопасности Сайта; анализ использования для улучшения работы Сервисов; обезличенная статистика.

Законный интерес (для безопасности и функционирования); Исполнение договора (Публичная оферта).



4. Правовые основания обработки Вашей информации

Мы обрабатываем вашу Персональную информацию только при наличии законных оснований для этого. К таким основаниям относятся:

5. Как мы защищаем Вашу Персональную информацию

Мы принимаем все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты вашей Персональной информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Эти меры включают:

6. Кто еще имеет доступ к Вашей информации (Передача третьим лицам)

Мы не передаем вашу Персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Во всех случаях передачи данных мы требуем от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности вашей информации.

7. Как долго мы храним Вашу информацию

Мы храним вашу Персональную информацию в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, или в течение срока, установленного законодательством (например, для бухгалтерской отчетности). По достижении целей обработки или в случае отзыва вами согласия на обработку, ваша Персональная информация уничтожается.

8. Ваши права и как ими воспользоваться

Вы имеете следующие права в отношении вашей Персональной информации:

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@spsmir.ru. Мы ответим на ваш запрос в установленные законом сроки.

9. Использование файлов cookie и аналогичных технологий

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайты сохраняют на вашем устройстве. Мы используем их для улучшения работы Сайта и вашего взаимодействия с ним. Мы используем следующие категории cookie:

Мы не требуем обязательного согласия на установку файлов cookie на ваше устройство при использовании Сайта. Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, отключите эту опцию в настройках браузера. Сохраненные файлы cookie также можно удалить в любое время в системных настройках браузера. Вы можете изменить настройки браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie либо файлы cookie с определенных сайтов, включая Сайт.

Если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта будут Вам недоступны, и повлияет на возможность использования Вами Cайта.

10. Обновление настоящей Политики

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Мы рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией.

11. Наши контактные данные

Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы, связанные с обработкой вашей Персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: